服务方式:
在服务期限内,您获得授权使用的产品如果有升级版本,您可以使用该升级版本得到升级服务。
我们使用论坛、电子邮件,即时通讯或电话为您提供支持服务。联系方式请查看联系我们。
如果需要上门服务,请和我们直接联系协商。
服务响应:
在接到服务请求时,我们会尽快帮忙解决。但除非特别约定,我们不保证响应的期限。
在接到服务请求时,我们会尽力帮忙解决。但出于可以理解的原因,在任何情况下我们都无法,也不保证一定能妥善解决。
服务期限:
在授权许可期,但从授权开始最长不超过1年的时间内,我们会提供服务方式和服务响应中所述的服务。
在超出前条所述期限,我们可能会继续提供支持服务;但除非有约定,否则我们不再承诺能够继续提供服务。
在服务期内,如果您使用的版本有升级版本,您可以直接获得该升级版本的使用授权。但该升级版本的使用并不改变您原有的服务期限。
服务条文改变:
我们可能会改变本服务条文,当我们改变服务条文后,原有服务条文就自动作废。
当我们改变服务条文后,您根据原服务条文已经获得的服务和服务期限不被改变,可继续使用。
服务条文解释:
本条文的解释权归我们所有。
如果您对条文有疑义,可以向我们咨询。
